Eine der größten Chancen des E-Mail-Marketings liegt in den Möglichkeiten der Personalisierung von Inhalten. Dies bedeutet nicht nur, die Empfänger in automatisierten E-Mails namentlich anzusprechen und so das Vertrauen zu stärken, sondern insbesondere auch, ihnen die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt zu senden.
Diese individuelle Ansprache Ihrer Kunden können Sie durch Datenbanksegmentierung erreichen. Was bedeutet das? Wer demografische Daten (Alter, Geschlecht, Nationalität etc.) und Daten über das individuelle Nutzerverhalten (z. B. bevorzugte Kommunikationsmittel) seiner potenziellen Kunden in seiner CRM-Datenbank hat, kann deren Interesse an seinem Produkt oder seiner Dienstleistung Mail für Mail mit bedarfsgerechten Inhalten steigern. Um einen loyalen Kundenstamm aufzubauen, ist es wichtig, eine emotionale Bindung zu schaffen. Newsletter-Marketing kann Sie dabei unterstützen.